VIELFäLTIGE CHATBOT-ANWENDUNGSFäLLE: OPTIMIERUNG VON KUNDENSERVICE, MARKETING, VERTRIEB UND HR-PROZESSEN



Chatbots und ethische Prinzipien

Das Konzept der ethischen Richtlinien für Chatbots spielt eine entscheidender Bedeutung, weil Chatbots in zunehmendem Maße in vielen Branchen zur Anwendung kommen, um Prozesse zu optimieren und Kundenservice zu leisten. Hierbei ist die ethische Ausrichtung dieser Systeme eine kritische Rolle, damit gewährleistet wird, dass sie nicht bloß leistu

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